রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

777bp-তে অ্যাকাউন্ট খোলার সময় থেকে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় রাখা হয় এবং কে দেখতে পাবে, সেটা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষাতৃতীয় পক্ষে তথ্য বিক্রি নয়অ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণের অধিকারbKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষিত
777bp আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ
নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি

SSL এনক্রিপশন থেকে শুরু করে অ্যাকাউন্ট লগইনের OTP যাচাই পর্যন্ত — প্রতিটি স্তরে নিরাপত্তা রয়েছে। bKash, Nagad বা Rocket-এ পেমেন্ট করলে শুধু লেনদেনের পরিমাণ ও সময় রেকর্ড হয়; ওয়ালেটের অভ্যন্তরীণ শংসাপত্র আমাদের কাছে আসে না। আপনি চাইলে যেকোনো সময় তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

SSL এনক্রিপশন

সাইটের প্রতিটি পাতায় SSL সক্রিয় আছে, ফলে আপনার লগইন ও পেমেন্ট তথ্য ট্রান্সমিশনের সময় এনক্রিপ্টেড থাকে।

OTP লগইন যাচাই

অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সময় মোবাইলে OTP পাঠানো হয়, যা অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করে।

তথ্য ধারণ নীতি

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে প্রযোজ্য আইনি সময়সীমা পার হওয়ার পরে তথ্য মুছে ফেলা হয়; অপ্রয়োজনীয় তথ্য রাখা হয় না।

তৃতীয় পক্ষে তথ্য নেই

বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারের কাছে আপনার তথ্য কখনো বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না।

যোগাযোগ ও সহায়তা

তথ্য বিষয়ক প্রশ্নে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে চাইলে, মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে বা কোনো উদ্বেগ জানাতে চাইলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত পথ — সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে সাড়া পাওয়া যায়। ইমেইলে পাঠানো অনুরোধ ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে চ্যাট বোতামে ক্লিক করুন — তথ্য অনুরোধ সবচেয়ে দ্রুত এই পথে হয়।
ইমেইল সহায়তা তথ্য মুছে ফেলা বা পরিবর্তনের আনুষ্ঠানিক অনুরোধ ইমেইলে পাঠান; ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দেওয়া হয়।
অ্যাকাউন্ট প্যানেল আপনার প্রোফাইল সেটিংস থেকে সংরক্ষিত তথ্য দেখা এবং কিছু তথ্য সরাসরি আপডেট করা যায়।

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যা জানতে চান

তথ্য সুরক্ষা নিয়ে আপনার মনে যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হলো। কোনো প্রশ্ন এখানে না থাকলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

নাম, মোবাইল নম্বর, নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি (bKash, Nagad, Rocket) এবং লেনদেনের ইতিহাস সংরক্ষিত থাকে। পাসওয়ার্ড বা ওয়ালেট PIN কখনো সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না।

বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা বিক্রেতার কাছে তথ্য যায় না। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতা বা জালিয়াতি তদন্তে প্রযোজ্য স্থানীয় আইন মেনে সীমিত তথ্য নিয়ন্ত্রক সংস্থাকে দেওয়া হতে পারে।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান। আইনি ধারণ সময়সীমা পার হলে তথ্য মুছে ফেলা হবে। স্থানীয় আইনের কারণে কিছু রেকর্ড নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হতে পারে।

হ্যাঁ, কুকি ব্যবহার হয় — মূলত লগইন সেশন সক্রিয় রাখতে এবং সাইটের কার্যক্ষমতা পর্যবেক্ষণ করতে। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার সীমিত এবং এটি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে নিয়ন্ত্রণ করা যায়।

লেনদেনের পরিমাণ ও তারিখ অ্যাকাউন্ট প্যানেলে দেখা যায়। দীর্ঘমেয়াদী সংরক্ষণ প্রযোজ্য আর্থিক আইন মেনে হয়; ওয়ালেট শংসাপত্র আমাদের সিস্টেমে কখনো প্রবেশ করে না।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত মোবাইল নম্বরে বা সাইটের বিজ্ঞপ্তি বিভাগে জানানো হবে। পরিবর্তনের তারিখ এই পৃষ্ঠায় উল্লেখ থাকবে।